AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit einer Kartenbestellung und durch die automatische Verlängerung des Abonnements anerkannt. Die personenbezogenen Daten der Eintrittskartenkäufer werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Bayer Kultur hält sich Programm-, Termin- und Besetzungänderugen vor.

Abonnements | Aktion „4+4“

Zur Neuanmeldung dienen die Bestellkarten, die der Spielzeitbroschüre beigefügt sind. Neuanmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und nach Verfügbarkeit der vorhandenen Plätze gebucht. Sind in der gewünschten Preisgruppe keine Plätze mehr vorhanden, nehmen wir mit Ihrem Einverständnis eine Zuweisung in der nächstmöglichen Preisgruppe vor. Zu diesem Zweck erbitten wir die entsprechende Angabe auf der Bestellkarte. Die Anmeldefrist endet am 29. Juni 2015. Da sich unsere Reihen nur noch aus jeweils vier Vorstellungen zusammensetzen, erhalten Abonnenten beim Kauf eines zweiten Abonnements zu einem mindestens seit der letzten Spielzeit bestehenden Abo 20% Rabatt auf das neue. Diese Regelung gilt nicht für die Wahl-Abos.

Kündigungen

Kündigungen bestehender Abonnements müssen bis spätestens 29. Juni 2015 schriftlich eingereicht werden.

Ersatzausweis

Bei Verlust des Abonnementausweises wird für die Ausstellung eines Ersatzausweises eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 € pro Ausweis erhoben.

Wahl-Abonnement

Wir bieten drei Wahl-Abonnements an. Sie bestehen jeweils aus fünf Veranstaltungen (siehe Seite 125). Das Kontingent hierfür ist begrenzt; die Vergabe erfolgt nach dem zeitlichen Eingang der Bestellung. Die Platzzuteilung erfolgt nach Verfügbarkeit freier Plätze in allen Preiskategorien (Misch-Abo). Das Wahl-Abonnement gilt für eine Spielzeit.

KultCard

Die KultCard zum Preis von 25 € gilt ausschließlich für Jugendliche bis 18 Jahre und beinhaltet 10 Gutscheine für jeweils eine Vorstellung der Spielzeit 2015/16 nach Wahl. Die Card ist nicht übertragbar.

Gutscheine für Abonnenten

Alle Abonnenten (ausgenommen: Wahl-Abonnenten) von Bayer Kultur erhalten einen Gutschein für eine Eintrittskarte außerhalb der eigenen Veranstaltungsreihe zum Tarif von 8 €. Die Gutscheine werden zusammen mit der Rechnung für das Abonnement versandt und sind nur für die laufende Spielzeit gültig (ausgenommen: Bläck Fööss, Jan Josef Liefers & Band, Momo sowie Fremdveranstaltungen).

Einzelkarten im Vorverkauf

Zur Bestellung von Einzelkarten dient die Einzelkartenbestellkarte. Einzelkartenbestellungen werden erst nach der Abonnementeinteilung, jedoch in der Reihenfolge des Eintreffens, bearbeitet. Einzelkarten können auch bei allen Vorverkaufsstellen von KölnTicket. DERTICKETSERVICE und über das Internet (kultur.bayer.de) erworben werden. Für die Bearbeitung von Rechnungen, Eintrittskarten u. a. wird eine Gebühr von je 1 € erhoben.

Online-Bestellung: Die Bestellung von Eintrittskarten auf www.kultur.bayer.de ist verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung unverzüglich zu begleichen. 

Ermäßigungen

Auszubildende und Schüler zahlen in der Regel für alle Vorstellungen außerhalb des Jugendprogramms von Bayer Kultur nur 8 €. Studenten, freiwillig Wehrdienstleistende und im Bundesfreiwilligendienst Tätige (bis zu 27 Jahren), Schwerbehinderte (ab 60%) und Inhaber des Ausweises „Leverkusen für alle“ erhalten auf Einzelkarten in der Regel eine Ermäßigung von 50%. Inhaber ermäßigter Eintrittskarten sind verpflichtet, am Eingang ihren Ausweis unaufgefordert vorzuzeigen.

Umtausch

Einzel- und Abonnementkarten können grundsätzlich nur gegen Umtauschscheine zurückgegeben werden. Für die Bearbeitung berechnen wir eine Gebühr von 1,50 €. Tickets werden dann von Bayer Kultur zurückgenommen, wenn die Veranstaltung abgesagt und das Programm geändert wird. Eine Rücknahme der Karten erfolgt im Regelfall nur bis zu vier Wochen nach dem Veranstaltungstermin.

Bereits gekaufte Karten können nur bis 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn zurückgegeben werden. Karten, die mit einem Gutschein erworben worden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Familienkarte

Die Familienkarte gilt für vier Personen (max. zwei Erwachsene), die eine Kinder-Veranstaltung besuchen, und kann zum Preis von 18 € erworben werden.

Jugend-Programm

Im Jugendprogramm werden nach Verfügbarkeit Karten an Auszubildende, Schüler, Studenten, freiwillig Wehrdienstleistende und im Bundesfreiwilligendienst Tätige (bis zu 27 Jahren) ausgegeben. Informationen zu diesem Programm sind im Kartenbüro erhältlich.

Preise, Preisänderungen und Versandkosten 

Alle Preise verstehen sich inklusive einer evtl. anfallenden Mehrwertsteuer.
Preisänderungen vorbehalten.
Versandkosten: Im Falle einer Bestellung gegen Rechnung bzw. Zustellung der Eintrittskarten per Post erheben wir pro Versandvorgang einen Versandkostenbetrag in Höhe von 1,- Euro.

Zahlungsmodalitäten

Für alle Kartenbestellungen gelten folgende Regelungen:

  • Falls Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, werden Ihnen Ihre Eintrittskarten mit Rechnung zugeschickt.
  • Falls Sie uns keine Einzugsermächtigung erteilt haben, wird Ihnen eine Rechnung/Reservierungsbestätigung zugesandt. Nach Zahlungseingang werden Ihnen die Karten zugeschickt; sie können aber auch im Kartenbüro gegen Bar- oder ECKartenzahlung abgeholt werden.
  • Bei telefonischer, schriftlicher oder Online-Bestellung können Sie künftig auch per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte zahlen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Aushang an der Kasse oder unserer Website.
    Bei einer Online-Zahlung bitte beachten: Bei Verlassen der Internetpräsenz von Bayer Kultur (www.kultur.bayer.de) gelten immer die  Allgemeinen Geschäftsbedingungen des separaten Anbieters der dann aufgerufenen Website. 

Lieferarten

Bestellte Karten können im Kartenbüro Bayer Kultur abgeholt oder Ihnen per Post zugesendet werden. Ein Online Ticket oder eine Möglichkeit sich sein Ticket selbst auszudrucken(print@home) gibt es nicht. Der Kunde trägt das Versandrisiko. Er ist bei Nichterhalt der Karten verpflichtet das Kartenbüro zu informieren.

Kartenabholung

Reservierte Karten können zu den offiziellen Öffnungszeiten des Kartenbüros abgeholt werden. Eventuell von uns genannte Abholtermine im Rahmen einer Online-Bestellung auf der Website gelten unter dem Vorbehalt, dass die Bestellung wie erbeten ausgeführt werden kann.

Eigentumsvorbehalt 

Bis zur Bezahlung der Eintrittskarten behalten wir uns das Eigentum an den bestellten Karten vor.

Weiterverkauf

Eintrittskarten werden nur an Endkunden verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Bayer Kultur gestattet.

Wiederrufsrecht

Die Vorschriften über Fernabsatzverträge finden gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB auf Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung keine Anwendung. Dem Ticketkäufer steht daher kein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu.

Einlass:

Der Einlass in eine Veranstaltung ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich. Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes mit Bayer Kultur vereinbart worden.

Garderobe

Bei allen Kinder- und Jugend-Veranstaltungen ist die Garderobe kostenlos.

Programme

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Ticket-Office Bayer Arts and Culture


Phone:
+49 214 30-41283,
+49 214 30-41284
Fax:
+49 214 30-41285
E-Mail:
bayerkultur@
derticketservice.de